Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1 Definicje
| Pojęcie | Znaczenie |
|---|---|
| Serwis | Platforma selway.ai — narzędzie do analizy CV i rekomendacji ofert pracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji |
| Sprzedawca / Usługodawca / Administrator | Jakub Marcinowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Marcinowski "Jetex", ul. Wojska Polskiego 10 lok. 5, 41-600 Świętochłowice, NIP: 6443547083, REGON: 382331407 |
| Użytkownik | Osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę |
| Konsument | Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową |
| CV | Dokument PDF zawierający życiorys zawodowy Użytkownika |
| Analiza CV | Proces ekstrakcji danych z CV oraz oceny jego jakości przez sztuczną inteligencję |
| Rekomendacje | Lista ofert pracy dopasowanych algorytmicznie i ocenionych przez AI |
| Konto Free | Darmowy plan podstawowy |
| Konto PRO | Płatny plan z rozszerzonymi funkcjami |
| Embedding profilu | Wektor numeryczny reprezentujący profil zawodowy Użytkownika, używany do algorytmicznego dopasowywania ofert |
1.2 Zakres obowiązywania
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z Serwisu selway.ai. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem regulaminu — nie zakładaj konta.
1.3 Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:
- Nowoczesnej przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i HTTPS
- Połączenia z Internetem
- Plików CV w formacie PDF
- Konta w Serwisie (wymagana rejestracja)
2. Rejestracja i konto
2.1 Rejestracja
Konto możesz założyć na dwa sposoby:
- Przez e-mail i hasło — podajesz adres e-mail, tworzysz hasło oraz akceptujesz niniejszy regulamin i politykę prywatności
- Przez logowanie społecznościowe — przy pierwszym logowaniu zostaniesz poproszony o akceptację regulaminu
Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 lat.
2.2 Obowiązki Użytkownika
Rejestrując się, zobowiązujesz się do:
- Podawania prawdziwych danych
- Nieudostępniania swojego konta osobom trzecim
- Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem
- Niewgrywania danych osobowych osób trzecich (w tym cudzych CV) bez ich wyraźnej zgody — pełną odpowiedzialność prawną z tego tytułu ponosi Użytkownik
- Niepodejmowania prób inżynierii wstecznej (reverse engineering) Serwisu
2.3 Weryfikacja
Serwis wykorzystuje Cloudflare Turnstile do ochrony przed botami.
2.4 Usunięcie konta
Aby usunąć konto, wyślij wiadomość na adres support@selway.ai. Opis procedury znajduje się również na stronie /dashboard/settings. Dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień regulaminu.
3. Zakres usług
3.1 Opis usługi
Selway.ai oferuje platformę do:
- Analizy CV z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (OpenAI)
- Generowania spersonalizowanych rekomendacji ofert pracy
- Automatycznej oceny jakości CV
- Algorytmicznego dopasowywania ofert na podstawie profilu zawodowego
- Przeglądania ofert pracy z zewnętrznych źródeł
3.2 Plany
Serwis oferuje dwa plany: Free (darmowy, podstawowy) oraz PRO (płatny, z rozszerzonymi funkcjami). Szczegółowy zakres i aktualne warunki każdego planu dostępne są na stronie /pricing.
3.3 Dostępność
Serwis działa w oparciu o infrastrukturę zewnętrznych dostawców. Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Serwisu. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z:
- Prac konserwacyjnych
- Awarii infrastruktury dostawców zewnętrznych
- Siły wyższej
4. CV — zasady uploadu i przetwarzania
4.1 Upload CV
CV musi być w formacie PDF. Plik przechowywany jest w bezpiecznym storage Serwisu.
4.2 Przetwarzanie CV
Po wgraniu pliku analiza CV uruchamia się automatycznie. Proces obejmuje: ekstrakcję tekstu, analizę przez AI (OpenAI) w celu wyodrębnienia danych zawodowych i oceny jakości oraz zapis wyników.
4.3 Własność CV
Użytkownik zachowuje pełne prawa do przesłanego CV. Użytkownik oświadcza, że przesyłane CV dotyczy jego własnego doświadczenia zawodowego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte w przesłanych dokumentach.
5. Sztuczna inteligencja — ograniczenia i zastrzeżenia
5.1 Dostawca AI
Do analizy CV, generowania rekomendacji i tworzenia embeddingów wykorzystujemy modele OpenAI.
5.2 Charakter pomocniczy wyników AI
Wyniki analiz AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie stanowią gwarancji zatrudnienia ani sukcesu rekrutacyjnego. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby rekomendacje były jak najbardziej trafne, jednak:
- AI może się mylić — system ma mechanizmy ponawiania i modele zapasowe, ale nie gwarantuje 100% poprawności
- Rekomendacje są sugestiami generowanymi maszynowo
- Oceny jakości CV są szacunkami
5.3 Ochrona przed złośliwymi instrukcjami
Serwis stosuje mechanizmy ochrony przed nieuprawnionym wykorzystaniem AI — dane przed wysłaniem do AI są odpowiednio przygotowywane.
5.4 Profilowanie
Korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym profilowaniem (art. 22 RODO). AI ocenia Twój profil zawodowy i dopasowuje do niego oferty pracy. Szczegóły w Polityce Prywatności.
6. Płatności i subskrypcje
6.1 Dostawca płatności
Wszystkie płatności obsługiwane są przez Stripe. My nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej.
6.2 Subskrypcja PRO
- Subskrypcja PRO odnawia się automatycznie co tydzień
- Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie przez panel zarządzania subskrypcją (dostępny z poziomu
/pricing) - Anulowanie powoduje wygaśnięcie dostępu PRO z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego
Powiadomienie o automatycznym odnowieniu: Przed każdym automatycznym odnowieniem subskrypcji Sprzedawca wyśle Użytkownikowi drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do Konta) przypomnienie zawierające nazwę planu (PRO) oraz kwotę, która zostanie pobrana.
Nieudana płatność: W przypadku niepowodzenia płatności za odnowienie subskrypcji Użytkownik zachowuje dostęp do Usług PRO przez okres karencji. Jeżeli po upływie okresu karencji płatność nadal nie zostanie uregulowana, subskrypcja zostaje automatycznie anulowana, a dostęp do Usług PRO wygasa.
6.3 Okres próbny (trial)
Aktualna długość okresu próbnego wynosi 7 dni i jest wskazywana na stronie oferty. Sprzedawca może zmienić długość okresu próbnego dla przyszłych użytkowników.
- Trial dostępny wyłącznie dla nowych użytkowników bez historii płatności
- Po zakończeniu triala subskrypcja automatycznie przechodzi w płatną (chyba że anulujesz przed końcem triala)
6.4 Ceny
Cena Usługi PRO jest podawana w złotych polskich (PLN) na stronie zakupu oraz przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca może zmieniać ceny Usługi PRO. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
7. Zgodność Usługi PRO z umową
7.1 Reklamacje
- Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Usługi PRO, w szczególności w przypadku jej niedostępności, błędnego działania lub braku funkcjonalności opisanych w ofercie.
- Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres
support@selway.ai. - Sprzedawca rozpatruje reklamację oraz podejmuje odpowiednie działania w celu przywrócenia zgodności Usługi PRO z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi usług cyfrowych (art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta).
7.2 Wyłączenie rękojmi (Użytkownicy niebędący Konsumentami)
W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami całkowicie wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi. Wyłączenie nie dotyczy osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (art. 385(5), 556(4) KC).
8. Odstąpienie od umowy i zwroty
8.1 Prawo odstąpienia (Konsumenci)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
8.2 Jak odstąpić
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij wiadomość na adres support@selway.ai z informacją o chęci odstąpienia od umowy.
8.3 Zwroty
- Zwroty rozpatrywane są indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych
- Środki zwracane są tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu
- Po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej
8.4 Wyłączenie prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia. Przy zakupie subskrypcji PRO Użytkownik jest proszony o złożenie odrębnej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia wraz z przyjęciem do wiadomości, że skutkuje to utratą prawa odstąpienia.
8.5 Wyłączenie prawa odstąpienia (Użytkownicy niebędący Konsumentami)
Użytkownikom niebędącym Konsumentami nie przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Wyłączenie nie dotyczy osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
9. Odpowiedzialność
9.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
- Serwis nie pośredniczy w rekrutacji — jedynie agreguje oferty z zewnętrznych źródeł
- Serwis nie weryfikuje ofert pracy — pochodzą one od zewnętrznych dostawców
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje rekrutacyjne podjęte na podstawie rekomendacji AI
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści zawarte w ofertach pracy
- Serwis nie odpowiada za przerwy w działaniu dostawców zewnętrznych
- W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty opłat uiszczonych w ostatnim tygodniu
9.2 Odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesłanego CV
- Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu do działań niezgodnych z prawem
10. Własność intelektualna
10.1 Prawa Użytkownika
Użytkownik zachowuje pełnię praw do:
- Przesłanego CV
- Danych wprowadzonych do profilu
10.2 Prawa Usługodawcy
Usługodawca zachowuje prawa do:
- Kodu źródłowego Serwisu
- Algorytmów dopasowywania
- Interfejsu użytkownika
- Nazwy i logo selway.ai
10.3 Wyniki AI
Wyniki analiz AI (oceny CV, rekomendacje ofert, pytania rekrutacyjne) generowane są na podstawie danych Użytkownika i stanowią integralną część usługi.
11. Reklamacje
11.1 Jak złożyć reklamację
Reklamacje dotyczące usługi można składać mailowo: support@selway.ai
11.2 Rozpatrywanie
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania
- Nieudzielenie odpowiedzi w terminie 14 dni jest równoznaczne z uznaniem reklamacji za zasadną (art. 7a ustawy o prawach konsumenta)
- Odpowiedź wysyłamy na adres e-mail podany w reklamacji
12. Oferty pracy — źródła zewnętrzne
12.1 Źródła ofert
Oferty pracy pochodzą z zewnętrznych źródeł.
12.2 Zastrzeżenia
- Serwis nie jest pośrednikiem pracy w rozumieniu ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia
- Oferty pracy nie są tworzone przez Serwis — pochodzą od zewnętrznych pracodawców i portali
- Serwis nie odpowiada za treść ogłoszeń ani ich prawdziwość — pełną odpowiedzialność ponoszą dostawcy, którzy je przekazują
- Przycisk "Aplikuj" przekierowuje na zewnętrzną stronę z ofertą
13. Komunikacja
13.1 Kanały komunikacji
- E-mail transakcyjny: wysyłany na adres e-mail Użytkownika
- Powiadomienia w Serwisie: komunikaty wyświetlane w interfejsie
- Newsletter: wysyłany tylko za zgodą Użytkownika
13.2 Dostawcy zewnętrzni
Sprzedawca może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności w zakresie płatności, hostingu, wysyłki wiadomości e-mail oraz usług opartych na sztucznej inteligencji. Korzystanie z tych usług odbywa się zgodnie z zawartymi przez Sprzedawcę umowami z tymi dostawcami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
13.3 Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie /terms.
14. Postanowienia końcowe
14.1 Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawa o prawach konsumenta
- Kodeks cywilny
- RODO
14.2 Spory
Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
14.3 Integralność
Regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowią integralną całość umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą.
14.4 Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem:
- E-mail: support@selway.ai
- Adres: ul. Wojska Polskiego 10 lok. 5, 41-600 Świętochłowice